カテゴリー
はじめての方へ
エアクロモールとは
試して買う、 新たなショッピング体験 商品を納得するまで試してから購入できる、新しいお買い物サービスです。 エアクロモールは、気になるアイテムを実際に自宅で使い心地を確認してから、購入するかどうかを決められます。「買ったけれど合わなかった」という失敗がなく、安心してお買い物を楽しめます。 エアクロモールの特徴 メーカー公認の月額制レンタルで、自由なタイミングで返却・購入が可能です。 メーカー公認月額制レンタルモール 各メーカーとの公式連携により、商品の提供やメンテナンスを行っています。 メーカー公認サービスのため、安心してお使いいただけます。 返却期限なし レンタル期間に制限はありません(※a)。 お客様の好きなタイミングで「購入」または「返却」を選べるため、無駄な費用がかかる心配もありません。 ※a 一部最低レンタル期間がある商品がございます。 ※1ヶ月ごとにレンタル料金が発生します。 購入時にレンタル料金を一部還元 商品を気に入ってそのまま購入する場合、それまでにお支払いいただいた月額料金が販売価格から割り引かれます。お試しにかかった費用が無駄にならない仕組みです。 ※商品ごとに最
レンタル商品について
エアクロモールのレンタル商品は、他のお客様にもご利用いただくシェアリング商品です。 ■新品のお届けについて レンタル商品のため、ご注文時に新品のお届け指定は承っておりません。 ■衛生管理について すべての商品は、安心してご利用いただけるよう、貸出前に除菌クリーニング・メンテナンス・検品を実施しております。 ■商品の状態について 使用頻度や利用履歴についてはご案内できません 注意事項 レンタル商品は複数のお客様にご利用いただく特性上、新品同様の状態を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
メールアドレス登録について
エアクロモールをご利用いただく際は、必ずメールを受信できるアドレスをご登録ください。 ※ご注文商品の配送状況やお得な情報、お問い合わせの回答を配信しております。 下記アドレスからのメールを受信できるように設定をお願いします。 受信設定について以下のアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ＜メール受信設定アドレス＞noreply@mall.air-closet.cominfo@mall.air-closet.com ※ドメイン指定、迷惑メール設定によりメールが届かない場合がございます。 あらかじめ受信許可設定をご確認ください。 ご登録のメールアドレスは、以下より変更いただけます。 https://mall.air-closet.com/edit/email/ ■メールが受信できない場合 すでにメールを受信できない状態の場合は、お手数ですがお客様サポートまでご連絡ください。 https://airclosetmall.channel.io/home
お問い合わせ窓口について
エアクロモールでは、電話によるサポート窓口は設けておりません。 そのため、チャットまたはメールでのご案内のみとなります。 あらかじめご了承ください。 ⚠️ ご注意 ※エアクローゼット（洋服レンタル）サービスに関するお問い合わせにつきましては、 下記サポートページよりご確認・お問い合わせをお願いいたします。 https://help.air-closet.com/ja 《📩 エアクロモール お問い合わせ先》 ■チャットでの問い合わせ https://airclosetmall.channel.io/support-bots/48744 ■メールでの問い合わせ info@mall.air-closet.com ■お問い合わせ時のお願いご連絡の際は、以下の情報をあわせてお知らせください。・お名前・登録電話番号・メールアドレス