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レンタル商品の送料は、レンタル料金に含まれております。お届け時・ご返却時ともに、送料のご負担はございません。

※新品商品、付属品および消耗品などの購入時は、購入商品のお届けに送料が発生します。

以下の場合は送料をご負担いただきます

・マイページの手続きを行わず、ご自身で返送手配をされた場合

・付属品の返却漏れがあり、後日返送が必要となった場合

・着払いでご返送された場合

・弊社指定外の住所(本社など)へご返送された場合

※上記の場合、発生した送料はお客様負担となり、必要に応じてご請求させていただきます。

※指定外の方法でのご返却が繰り返された場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。

■返却通常商品の返却方法

https://docs.channel.io/mall/ja/articles/77d3131a-レンタル商品の返送方法について-

■大型商品の返却方法(マットレスなど)

https://docs.channel.io/mall/ja/articles/2b701ab0-レンタル商品の返送方法について-大型商材