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到着した商品に故障や汚破損がある場合

※商品到着後はお早めに状態をご確認ください※

到着した商品に故障や汚破損があった場合は、到着日より3日以内に下記内容を添えてお客様サポートまでご連絡ください。

■ご連絡内容

ご連絡先:お客様サポート

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注文番号または商品名:

故障の症状または汚破損の写真:

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ご連絡内容を確認のうえ、原則として同一商品の交換対応を行わせていただきます。

※交換は在庫がある場合に限ります

※在庫がない場合に限り、返金対応とさせていただきます

※在庫不足を除き、キャンセル(レンタル料金のご返金)はいたしかねます

なお、ご利用途中に不具合が発生した場合も、

同様に交換対応が可能でございますので、お気軽にご相談ください。